Étape1
Étape2
Étape3
Étape4
Pour effectuer un retour, Motoblouz vous invite à vous rendre sur votre compte client, rubrique « Retours et Service Après-Vente », et à sélectionner le ou les produits que vous souhaitez retourner. La marque propose trois options : échange, avoir ou remboursement. Si vous recevez un article neuf présentant un défaut, la demande de retour doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception. Il est important de préciser sur le document de douane qu'il s'agit d'un retour de marchandise ; à défaut, des droits et taxes de douane seront appliqués à la réception du colis. L'adresse de retour est : Motoblouz Service Retours, 72 rue Elie Cartan, 62220 Carvin.
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